哈尔滨技师学院（哈尔滨劳动技师学院）开放教育考试突发事件应急预案
为确保校园考试安全，及时有效地预防和处置考试过程中的各类突发事件，维护考试的公正、公平和严肃性，最大限度地预防和减少考试突发事件造成的危害，确保考试工作的平稳实施，根据市电大关于考试工作的规定和要求，结合学院实际，制定本预案。
一、组织机构
1、应急工作领导小组
组 长：杨海东 黄 岩
副组长：尚 瑞 李 军 王永武
组 员：原丽、王克新、李雪松、张莉、张东东、王吉林、崔素红、于占海、王滨、赵新亭、刘春萍
主要职责：
根据学院实际情况制定详细的考试突发事件应急预案，下达预案启动及终止指令。突发事件发生时第一时间奔赴现场指挥、协调各工作小组快速、科学、有效处置突发事件。控制事态发展，限制在最短时间，最小范围内，使负面影响和损失减少到最低程度，确保师生人身安全。调动一切积极因素，迅速恢复考场秩序，全面保证考试工作安全有序的进行。
2、应急工作小组
（1）通讯联络组
组长：朱秀坤
副组长：刘利国
组员：刘百琢、杨易霖、孙迪、孙艺溪
职责：负责在考试期间信息联络畅通，做好上请下达，下情上报。
（2）考务组
组长：原丽
副组长：胡艳波
组员：韩勇、国栋、丁彩霞
职责：突发事件发生时，针对情况，迅速采取相应的处置措施，在最短时间，最小范围内迅速控制事态，防治蔓延，力保考试工作顺利进行。
（3）安全保卫组
组长：王克新
组员：苏晓光及保卫人员
职责：负责考场及考场周围环境的安全保卫工作，负责突发事故现场的警戒，疏散人员、车辆，维护现场秩序，阻止无关人员进入现场，配合公安、消防、卫生等部门施救，防止事态扩大。
（4）后勤保障组
组长：王克新
组员：李海煌、刘长江
职责：负责准备考试过程中所需的各项物资，事故发生时及时进行车辆调动，人员调集，工具、设备物资的供应。
（5）学生管理组
组长：李雪松及各系主任
组员：肖子奇、各系值班教师、舍务管理人员
职责：负责学生考试期间突发安全事件的处理工作。
（6）医务组
组长：王克新
组员：校医室工作人员
职责：负责考试期间疾病的初步诊断和救治工作。
二、安全预防措施
1、防火防盗：试卷存放室门前实施中心监控，试卷领取和存放时保证两人以上，以保证试卷安全。
2、防震防灾：检查校舍，考点考场房屋必须坚固，危漏房屋不得安排考试，考试期间遭遇非常天气，应及时提出处理意见，并予以公告。做好考场及其周围场所的卫生、防疫检查，确保考试不发生大规模的群体感染、中毒、疫情事件。
3、网络监控：加强网络监控，设专人在考试期间进行专项负责，及时更新杀毒软件，使监控系统始终保持良好的运行状态，确保监控数据安全，同时加强对考场及周边环境进行视频监控，及时向安全应急领导小组报告情况。
4、业务培训：加强对全体考务人员的培训，务必做到定岗定人定责，组织其学习考务文件，使其熟悉相关的政策法规和操作流程，提高考务人员的素质和应急应变能力。
5、考前检查：考前应对校园及周边环境的安全情况进行认真排查，杜绝各种可能存在的安全隐患，在学院明显位置处张贴考生须知、考场平面示意图，标明厕所、医务室、考务办公室的确切位置，为考试营造一个安全、祥和、温馨的考试氛围。
6、加强门卫：应特别加强门卫工作，严禁闲杂人员出入学校，在考场周围设立警戒线，同时加强考场周围的巡查。
三、突发事件应急处置预案
根据考试突发事件的发生时间、过程、性质和特征，突发事件主要分为：自然灾害、公共卫生事件、责任事故、试卷失（泄）密事件等四大类。现例举如下：
（一）考试前期工作突发事件应急处置
预案1：试卷在保密室、考点被盗、丢失。
处置办法：
1、试卷管理人员要保护现场，立即向学院应急领导小组报告。
2、学院应立即封锁校门，不允许任何人员出入校门，更换试卷保管人员，限制原试卷保管人员活动范围，责成其详细写出书面情况。
3、学院应急领导小组成员立即召开紧急会议，对事件进行分析判断并决策。若发现已经泄密的，应立即向上级主管部门报告。由上级主管部门向公安机关报案并协助公安机关进行侦破。
4、公安机关立案侦查，教育、监察、保密等部门要参与配合调查，对泄密的原因、性质、范围等进行分析，并作好应急处置。事件调查期间应严格保密，密切监控网上有关信息，防止媒体对事件进行炒作，出现新的情况随时续报。
（二）考试组织实施过程对突发事件应急处置
预案:1:考前和考试中，发生考生打架斗殴、故意损害考试设施、罢考或与监考人员发生冲突。
处置办法：
1、考前要加强对考生的思想道德教育、纪律教育和诚信考试教育，树立良好的精神风貌，自觉维护考试秩序，营造和谐的考试环境。
2、对突发事件，考点要严加防范，及时处置，将事件控制在较小范围，情况严重的立即向学院应急领导小组、上级主管单位报告。
3、做好考生思想教育和安抚工作，尽快平息事端，经劝阻无效的考生可劝离考场；若因监考人员行为不当或工作失误引发的矛盾，要更换监考人员，被更换的监考人员或劝离考场的考生若接触试卷的，在该科考试结束前进行封闭。
4、密切关注事件发展，若有继续扩大的趋势或可能引起群体事件的，要立即报告公安、保密等部门，并逐级上报，必要时可对该考场进行封闭管理，保证考试顺利实施。
预案2:考试期间，考点附近有人在考生家长中散布谣言，故意制造事端引起混乱，危害考试秩序。
处置办法：
1、立即报告公安机关、上级主管部门，并做好正面宣传，避免同考生家长及围观群众发生冲突，确保考试平安。
2、协助公安部门加强考点安全保卫工作，对制造混乱人员进行
监控，及时疏散围观人群，防止事态扩大。
3、加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作，出现新的情况随时续报。
预案3:因自然灾害等原因造成考生无法准时到达考点。
处置办法：
1、准确统计因灾害无法准时到达考点的考生人数，立即向学院应急领导小组、上级主管部门报告。
2、对因自然灾害无法按时参加考试的考生，要做好安抚工作，并及时书面上报上级主管部门请示处置办法。
预案4:考试期间各考点、考场发现易燃、易爆物品、火灾等情况。
处置办法：
1、考前和考试期间，组织有关人员开展安全检查，协助公安部门加强考点的安全保卫工作。对考点应实行封闭式管理，严禁无关人员进入考点或将可疑物品带入考点。
2、考点发现危险物品、火灾等异常情况，要立即报告公安、消防等部门，及时排除险情。险情一时无法排除或危及考生安全的，经上级主管部门同意，可组织考生有序撤离考点，实行封闭管理并安排考试。出现新的情况随时续报。
3、考点监控中心，要加强网络监控，防止媒体对事件进行炒作。
预案5：考试中，发现大规模集体舞弊。
处置办法：
1、立即向上级主管部门报告，由区上级主管部门酌情向公安机关和上级报告，出现新的情况随时续报。
2、加强对考生的纪律教育和诚信考试教育，对可能出现的情况进行分析判断，并制定切实可行的应对方案和防范措施。
3、准确记录作弊考生人数、违纪事实及处理结果，作好考生的
教育和安抚工作，避免发生冲突。
4、协助公安部门加强对考点及周边环境的综合治理和安全检查，防止考点内外相互串通，利用高科技手段进行作弊。发现异常情况应及时解决，确保考试顺利实施。出现新的情况随时续报。
5、协助公安和上级有关部门进行调查，严厉打击有预谋、有计划、有组织的团伙作弊行为，追究相关人员责任。
6、事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。
预案6：考试过程中突发校园暴力事件。
1、立即启动防止校园暴力应急预案，迅速制暴，保证考试工作顺利进行。如发生人员伤亡，拨打120请求救助，并及时向区教育局上级主管部门安全稳定管理办公室报告
2、配合有关部门调查事件情况。
3、事件调查处理期间，要做好安全保密工作，防止媒体对事件进行炒作。
四、注意事项
1、考试前期考点校园应加强安全保卫工作，对有可能发生的突发事件的应急处置进行培训，提高考务人员的快速应急处置能力。
2、发生其他不可预测的重大事件时，应由学院应急领导小组，针对情况采取必要应急措施，将不利因素和负面影响降至最低。